E-réputation des dirigeants en Suisse : ce que voient vos partenaires

Avant une nomination, une levée de fonds, une entrée au conseil d'administration ou la signature d'un partenariat, quelqu'un tape votre nom dans Google. Un banquier, un investisseur, un chasseur de têtes, un journaliste. En Suisse, où la discrétion fait partie de la culture des affaires, ce que révèle cette recherche pèse souvent plus lourd qu'un CV ou une présentation.

Votre nom renvoie une image qui ne vous ressemble plus ? Exposez-nous votre situation en toute confidentialité : nous vous indiquons ce qui est réaliste dans votre cas, avant tout engagement.

Ce que voit réellement celui qui vous cherche

La première page de résultats sur votre nom est rarement le fruit d'un choix. Elle mélange ce qui a été le plus écrit, le plus repris ou le plus cliqué : un article sur un litige ancien, une décision de justice publiée, un homonyme, une fiche de registre, une photo prise dans un autre contexte. Pour un dirigeant, chacun de ces éléments est lu comme un signal.

• Le banquier et le compliance officer cherchent un risque : procédure, faillite, sanction, mention dans une enquête.
• L'investisseur et l'associé cherchent une cohérence : parcours, réalisations, prises de parole.
• Le recruteur et le conseil d'administration cherchent une exposition : polémique, prise de position, conflit public.
• Le journaliste cherche un angle : tout ce qui contredit votre communication officielle.

Un seul résultat mal placé suffit à faire échouer un dossier sans que personne ne vous en donne la raison.

Les spécificités du terrain suisse

Le droit suisse offre de vrais outils, en particulier la protection de la personnalité prévue par le Code civil et la nouvelle loi sur la protection des données. Google applique par ailleurs le droit au déréférencement aux recherches effectuées depuis la Suisse. Mais la plupart des contenus sont hébergés par des plateformes étrangères, et une décision obtenue en Suisse ne s'exécute pas toujours facilement à l'étranger. Nous détaillons ces mécanismes dans notre article sur le droit à l'oubli en Suisse.

S'y ajoute un facteur culturel : beaucoup de dirigeants attendent trop longtemps avant d'agir, par discrétion ou par crainte d'attirer l'attention. Pendant ce temps, le contenu s'installe, se fait reprendre et devient la référence.

Les situations les plus fréquentes

Un litige ou une procédure ancienne. Une affaire classée ou jugée en votre faveur reste en tête des résultats parce que l'issue n'a jamais été publiée. C'est l'un des cas où les leviers sont les plus solides, comme nous l'expliquons dans notre article sur les anciennes affaires judiciaires sur Google.

Un article de presse à charge. Une enquête, un portrait critique ou un article d'opinion qui associe durablement votre nom à une polémique.

Une exposition involontaire. Adresse privée, informations familiales, patrimoine ou déplacements accessibles en quelques recherches, ce qui pose aussi une question de sécurité.

Une confusion d'identité. Un homonyme mis en cause, ou un faux profil qui parle en votre nom.

Une absence de présence maîtrisée. Aucun contenu exact et récent ne vous représente, ce qui laisse toute la place aux autres.

Une démarche en trois temps

Mesurer. Établir ce qui ressort réellement sur votre nom, depuis la Suisse et depuis l'étranger, et ce qu'un tiers peut reconstituer à partir de sources ouvertes. C'est l'objet d'un audit d'exposition.

Traiter. Choisir, pour chaque contenu, la voie la plus efficace et la moins bruyante : demande à l'éditeur, déréférencement, retrait auprès des plateformes, et lorsque c'est justifié, action menée avec votre avocat.

Installer. Faire en sorte que des contenus exacts, récents et maîtrisés occupent la première page sur votre nom, puis surveiller dans la durée pour intervenir avant qu'un nouveau contenu ne s'installe.

Ce que nous faisons

Basé à Lausanne, KDB & Associés accompagne des dirigeants, des entrepreneurs et des personnalités en Suisse romande, à Genève, Lausanne, Neuchâtel, Fribourg et en Valais, comme en France et à l'international. Nous intervenons sur la protection de la réputation des dirigeants, du traitement d'un contenu précis jusqu'à la surveillance continue avec KDB Shield. Chaque dossier est traité dans la plus stricte confidentialité.