Présentation du dossier : Solis
En octobre 2024, une marque du secteur cosmĂ©tique nous a contactĂ©s aprĂšs avoir subi une campagne de dĂ©nigrement en ligne. Des faux avis clients, un article Ă charge publiĂ© sur un blog Ă©tranger, et plusieurs posts anonymes sur des forums tentaient de nuire Ă sa rĂ©putation digitale. Tout indiquait une action coordonnĂ©e Ă©manant dâun concurrent direct.
Notre mission : identifier l'origine des attaques, neutraliser les contenus nuisibles et restaurer une image positive sur les moteurs de recherche. Une stratégie défensive et offensive a été mise en place dans un délai record de 10 jours.
Défis rencontrés
Contrairement Ă un simple bad buzz, ce cas impliquait une vĂ©ritable tentative de sabotage digital. LâagressivitĂ© du contenu, son rĂ©fĂ©rencement rapide et sa diversitĂ© de sources rendaient lâintervention complexe. Il fallait agir vite, sans alerter publiquement, pour Ă©viter un effet Streisand.
Problématiques :
Les attaques semblaient provenir de plusieurs comptes liĂ©s Ă la mĂȘme adresse IP, et visaient Ă dĂ©crĂ©dibiliser la marque en attaquant ses points forts (qualitĂ© produit, Ă©thique, service client).
- Faux avis nĂ©gatifs sur plateformes dâĂ©valuation
- Blog externe hĂ©bergĂ© Ă lâĂ©tranger
- Contenu partagé sur forums anonymes
- Référencement rapide des éléments nuisibles
Intervention & RĂ©sultats
AprĂšs un audit OSINT et un mapping complet des publications, nous avons identifiĂ© lâorigine probable des attaques (hĂ©bergement et signature IP). Une stratĂ©gie en 3 phases a Ă©tĂ© dĂ©ployĂ©e :
- Signalement, suppression et procédure juridique sur les faux avis
- Référencement et publication de contenus SEO positifs (témoignages, interviews, articles presse)
- Dilution algorithmique des liens nuisibles sur Google et Bing
RĂ©sultats en 10 jours
Le blog diffamatoire a été déréférencé, les faux avis supprimés, et 6 contenus SEO positifs positionnés en 1Úre page sur les mots-clés de marque.
Stratégie défensive mise en place
Nous avons intégré des alertes automatiques, des backlinks de protection et un suivi mensuel confidentiel pour pérenniser les résultats obtenus.
Questions fréquentes
Il sâagit dâun premier diagnostic confidentiel, rĂ©alisĂ© par nos analystes pour identifier les risques les plus urgents visibles sur Internet. Ce service est offert, sans engagement, et permet de dĂ©terminer les actions Ă envisager.
Nous intervenons sur les moteurs de recherche, forums, réseaux sociaux, articles, images, avis, archives, etc. selon les possibilités juridiques et techniques. Chaque situation est évaluée individuellement.
Absolument. La confidentialitĂ© est au cĆur de notre engagement. Toutes les analyses et interventions sont menĂ©es avec la plus stricte discrĂ©tion, dans le respect total de votre vie privĂ©e et de vos intĂ©rĂȘts.
Nous garantissons une amĂ©lioration tangible de votre prĂ©sence en ligne. Selon le cas, cela peut inclure la suppression ou dilution de contenus, la rĂ©indexation SEO, et la crĂ©ation dâune nouvelle image digitale valorisante.
Une intervention ponctuelle prend généralement entre 7 à 15 jours ouvrés. Les abonnements mensuels incluent un suivi et une surveillance 24/7 sur le long terme.